Willkommen bei LEVANA. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website my-levana.com, der LEVANA-App, des Login-Bereichs sowie aller kostenlosen und kostenpflichtigen Leistungen, die über LEVANA angeboten werden.
Mit der Nutzung der Website, der App oder einzelner Leistungen erkennen Nutzer diese AGB als verbindliche Grundlage des Vertragsverhältnisses an.
1. Anbieter, Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
1.1 Anbieter
Anbieter der Website, der App und der damit verbundenen Leistungen ist die Health First GmbH, Dreifaltigkeitsweg 8, 91301 Forchheim, Deutschland, E-Mail: hello@my-levana.com.
1.2 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für die Nutzung der Website my-levana.com, der LEVANA-App, des Mitglieder- bzw. Login-Bereichs sowie für alle hierüber angebotenen unentgeltlichen und entgeltlichen Leistungen. Hierzu zählen insbesondere digitale Inhalte, Online-Kurse, Programme, App-Funktionen, Community-Angebote, Newsletter, Veranstaltungen, Beratungs- und Informationsangebote sowie, soweit angeboten, physische Produkte.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.
1.3 Verbraucher und Unternehmer
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4 Vorrang individueller Vereinbarungen
Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.
2. Leistungen von LEVANA
2.1 Leistungsangebot
LEVANA bietet Informationen, digitale Programme, gesundheits- und präventionsbezogene Inhalte, App-Funktionen, Online-Kurse, Podcasts, Newsletter, Community-Elemente und weitere digitale Dienstleistungen rund um Venengesundheit, Bewegung, Ernährung und ganzheitliches Wohlbefinden an.
2.2 Unentgeltliche und entgeltliche Leistungen
Ein Teil der Angebote ist kostenlos nutzbar. Kostenpflichtige Leistungen, deren Preise, Inhalte, Laufzeiten und wesentliche Merkmale ergeben sich aus der jeweiligen Produkt- oder Leistungsbeschreibung im Buchungs- bzw. Bestellprozess.
2.3 Kein garantierter Erfolg
Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, schuldet LEVANA keinen bestimmten gesundheitlichen, wirtschaftlichen oder sonstigen individuellen Erfolg.
2.4 Leistungen Dritter
Soweit LEVANA Leistungen Dritter einbindet oder auf Leistungen Dritter verweist, können ergänzende Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters gelten.
2.5 Vermittlung externer Leistungen
Soweit LEVANA im Einzelfall lediglich Kontakte zu Ärztinnen, Ärzten, Therapeutinnen, Therapeuten, Coaches oder sonstigen externen Leistungserbringern herstellt oder deren Leistungen vermittelt, kommt ein entsprechender Vertrag ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen externen Leistungserbringer zustande, sofern LEVANA nicht ausdrücklich selbst als Vertragspartner bezeichnet ist.
3. Gesundheitsbezogene Hinweise und Teilnahmevoraussetzungen
3.1 Keine medizinische Diagnose oder Behandlung
Die von LEVANA bereitgestellten Inhalte dienen ausschließlich der allgemeinen Information, Prävention, Motivation und Unterstützung beim Selbstmanagement. Sie ersetzen keine persönliche medizinische Untersuchung, Diagnose, Beratung oder Behandlung durch approbierte Ärztinnen, Ärzte oder anderes qualifiziertes Fachpersonal.
3.2 Keine Nutzung in Notfällen
Die Angebote von LEVANA sind nicht für medizinische Notfälle bestimmt. Bei akuten Beschwerden, starken Schmerzen, Atemnot, plötzlich auftretenden Schwellungen, Verdacht auf Thrombose oder sonstigen Notfällen wenden Sie sich bitte unverzüglich an den ärztlichen Notdienst, eine Ärztin, einen Arzt oder den Notruf.
3.3 Eigenverantwortung
Die Teilnahme an bewegungsbezogenen, ernährungsbezogenen oder sonstigen gesundheitsorientierten Programmen erfolgt auf eigene Verantwortung. Der Nutzer ist verpflichtet, vor der Teilnahme selbst zu prüfen, ob er gesundheitlich hierzu in der Lage ist. Im Zweifel ist vor Teilnahme ärztlicher Rat einzuholen.
3.4 Kontraindikationen
Die Teilnahme an Online-Kursen, Übungen oder sonstigen Programmen setzt voraus, dass keine akuten Verletzungen, behandlungsbedürftigen Erkrankungen des Bewegungsapparates, erhöhten Schmerzen oder akut behandlungsbedürftigen psychischen Erkrankungen oder Psychosen entgegenstehen. Im Zweifel ist die Teilnahme vorab ärztlich abzuklären.
3.5 Abbruch bei Beschwerden
Treten während der Nutzung Beschwerden, Schmerzen, Schwindel, Unwohlsein oder sonstige gesundheitliche Probleme auf, ist die Nutzung unverzüglich zu beenden und gegebenenfalls ärztlicher Rat einzuholen.
3.6 Keine Heilversprechen
LEVANA gibt keine Heilversprechen, Therapiegarantien oder Erfolgszusagen ab.
4. Registrierung und Nutzerkonto
4.1 Registrierung
Für bestimmte Leistungen kann die Einrichtung eines Nutzerkontos erforderlich sein. Der Nutzer ist verpflichtet, die im Registrierungsprozess abgefragten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.
4.2 Zugangsdaten
Zugangsdaten sind geheim zu halten und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Der Nutzer haftet im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften für jede Nutzung seines Kontos, die auf einem von ihm zu vertretenden Umgang mit seinen Zugangsdaten beruht.
4.3 Persönliche Nutzung
Das Nutzerkonto ist persönlich und nicht übertragbar. Eine Nutzung durch Dritte ist unzulässig, sofern LEVANA nicht ausdrücklich zugestimmt hat.
4.4 Mindestalter und Geschäftsfähigkeit
Kostenpflichtige Leistungen dürfen nur von volljährigen und unbeschränkt geschäftsfähigen Personen oder mit wirksamer Zustimmung der gesetzlichen Vertreter gebucht werden.
4.5 Unbefugte Nutzung
Der Nutzer hat LEVANA unverzüglich zu informieren, wenn Anhaltspunkte für eine missbräuchliche oder unbefugte Nutzung seines Kontos vorliegen.
4.6 Sperrung und Löschung
LEVANA ist berechtigt, Nutzerkonten vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu löschen, wenn der Nutzer gegen diese AGB verstößt, falsche Angaben macht, Dritte gefährdet oder sonst ein wichtiger Grund vorliegt.
5. Vertragsschluss
5.1 Kein verbindliches Angebot
Die Darstellung von Leistungen, Produkten und Inhalten auf der Website oder in der App stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung oder Buchung.
5.2 Angebot des Kunden
Durch Absenden einer Bestellung, Buchung, Registrierung oder sonstigen verbindlichen Erklärung im Bestellprozess gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab.
5.3 Annahme
Der Vertrag kommt zustande durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung, die Bereitstellung des gebuchten digitalen Inhalts oder Zugangs, die Freischaltung eines Nutzerkontos oder den Versand der Ware, sofern physische Produkte angeboten werden.
5.4 Korrekturmöglichkeiten
Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben im Bestellprozess prüfen und korrigieren.
5.5 Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
5.6 Kommunikation
Die Kommunikation im Zusammenhang mit Vertragsschluss und Vertragsdurchführung erfolgt grundsätzlich per E-Mail, in der App oder über andere von LEVANA bereitgestellte digitale Kommunikationswege.
5.7 Vertragsunterlagen
Der Kunde kann diese AGB im Rahmen des Bestellprozesses speichern oder ausdrucken. Bestell- und Vertragsdaten werden dem Kunden im Rahmen der Bestellabwicklung bereitgestellt.
5.8 Unentgeltliche Nutzung
Bei unentgeltlichen Leistungen kommt der Nutzungsvertrag mit Beginn der tatsächlichen Nutzung zustande.
6. Preise, Zahlungsbedingungen und Stripe
6.1 Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt und nicht ausdrücklich anders ausgewiesen ist.
6.2 Fälligkeit
Der Kaufpreis bzw. das vereinbarte Entgelt ist sofort mit Vertragsschluss fällig, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes geregelt ist.
6.3 Zahlungsmethoden
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Bestell- oder Buchungsprozess angezeigt.
6.4 Zahlungsabwicklung über Stripe
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden die für die Durchführung der Zahlung erforderlichen Daten an Stripe sowie, abhängig von der gewählten Zahlungsart, an weitere am Zahlungsvorgang beteiligte Zahlungsdienstleister, Banken oder Finanzpartner übermittelt.
6.5 Ergänzende Bedingungen von Stripe und Zahlungsdiensten
Soweit für die gewählte Zahlungsart ergänzende Bedingungen von Stripe oder des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten, werden diese dem Kunden im Zahlungsvorgang zugänglich gemacht und gelten ergänzend.
6.6 Vertragspartner des Hauptvertrags
Der Vertrag über die von LEVANA angebotenen Leistungen oder Produkte kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und der Health First GmbH zustande, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Stripe wird ausschließlich zur Zahlungsabwicklung eingesetzt.
6.7 Zahlungsverzug und fehlgeschlagene Zahlungen
Bei fehlgeschlagener Zahlung, Zahlungsverzug oder unberechtigter Rückbuchung ist LEVANA berechtigt, den Zugang zu kostenpflichtigen Leistungen bis zum Ausgleich offener Forderungen ganz oder teilweise zu sperren, soweit dies rechtlich zulässig ist.
6.8 Aufrechnung
Gegen Forderungen von LEVANA kann der Kunde nur mit unbestrittenen, rechtskräftig festgestellten oder entscheidungsreifen Gegenforderungen aufrechnen.
6.9 Laufzeitgebundene und wiederkehrende Zahlungen
Bei Leistungen mit Laufzeit, Mitgliedschaft, Abo, Ratenzahlung oder wiederkehrender Abrechnung ergeben sich Zahlungsintervall, Laufzeit und Kündigungsbedingungen aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung im Buchungsprozess.
7. Bereitstellung, Lieferung und technische Voraussetzungen
7.1 Digitale Inhalte
Digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen werden dem Kunden je nach Angebot insbesondere per E-Mail, Download, Freischaltung im Nutzerkonto oder innerhalb der App bereitgestellt.
7.2 Bereitstellungszeitpunkt
Soweit nicht anders angegeben, erfolgt die Bereitstellung digitaler Inhalte nach erfolgreichem Vertragsschluss und Zahlung.
7.3 Physische Produkte
Soweit LEVANA physische Produkte anbietet, erfolgen Versand, Lieferzeiten und Versandkosten entsprechend der jeweiligen Produktbeschreibung und den im Bestellprozess getroffenen Vereinbarungen.
7.4 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben gelieferte physische Waren Eigentum von LEVANA.
7.5 Technische Voraussetzungen
Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, die für die Nutzung der Website, App oder digitaler Inhalte erforderlichen technischen Voraussetzungen zu schaffen und aufrechtzuerhalten, insbesondere Internetzugang, kompatible Hardware, aktuelle Software und gegebenenfalls aktuelle App-Versionen.
7.6 Verfügbarkeit
LEVANA bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Angebote. Eine ununterbrochene, jederzeit fehlerfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden. Insbesondere aus Wartungs-, Sicherheits-, Kapazitäts- oder technischen Gründen können Leistungen zeitweise eingeschränkt sein.
7.7 App-Stores und Drittplattformen
Wird die App über einen App-Store oder eine Drittplattform bezogen oder genutzt, können ergänzend die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Plattformbetreibers gelten.
8. Offline-Events und Live-Formate
8.1 Geltung
Erwirbt der Kunde ein Ticket für ein Offline-Event, einen Workshop, ein Retreat oder eine sonstige Präsenzveranstaltung von LEVANA, gelten ergänzend die folgenden Bestimmungen.
8.2 Änderungen, Verlegung und Ersatzformate
LEVANA ist berechtigt, Veranstaltungen aus wichtigem Grund zu verlegen, zeitlich anzupassen, in ein digitales Format umzuwandeln oder mit einem Ersatztermin durchzuführen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
8.3 Absage und Erstattung
Muss eine Veranstaltung aus wichtigem Grund, insbesondere wegen höherer Gewalt, behördlicher Anordnung, Ausfall von Referenten oder sonstigen von LEVANA nicht zu vertretenden Umständen abgesagt werden und findet kein zumutbarer Ersatztermin oder kein adäquates Ersatzformat statt, wird ein bereits gezahltes Teilnahmeentgelt erstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden bleiben vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Vorschriften ausgeschlossen.
8.4 Reise- und Übernachtungskosten
Kosten des Kunden für Anreise, Unterkunft, Verpflegung oder sonstige Aufwendungen werden nur ersetzt, wenn dies gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist oder LEVANA diese Kosten ausdrücklich übernommen hat.
8.5 Verhalten vor Ort
Teilnehmer haben den Anweisungen des Veranstalters, der Referenten und des Personals Folge zu leisten. Bei groben Störungen, Gefährdung Dritter oder erheblichen Verstößen gegen Sicherheits- oder Verhaltensregeln kann ein Ausschluss von der Veranstaltung ohne Erstattung des Teilnahmeentgelts erfolgen, sofern der Ausschluss vom Teilnehmer zu vertreten ist.
9. Widerrufsrecht
9.1 Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
9.2 Gesonderte Widerrufsbelehrung
Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist, zum Muster-Widerrufsformular und zu etwaigen Ausschlüssen oder zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die im jeweiligen Bestellprozess bereitgestellt wird.
9.3 Digitale Inhalte und Dienstleistungen
Bei digitalen Inhalten, digitalen Dienstleistungen oder sonstigen Leistungen kann das Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften vorzeitig erlöschen oder ausgeschlossen sein, insbesondere wenn der Kunde ausdrücklich verlangt, dass LEVANA vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt und die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
9.4 Unternehmer
Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
10. Urheberrechte, Nutzungsrechte und Nutzerinhalte
10.1 Schutzrechte von LEVANA
Alle Inhalte von LEVANA, insbesondere Texte, Videos, Audios, Bilder, Grafiken, Logos, Marken, Kurse, Trainingspläne, Programme, App-Inhalte, Designs, Datenbanken und Softwareelemente, sind urheberrechtlich oder anderweitig geschützt.
10.2 Nutzungsrechte des Kunden
Der Kunde erhält, soweit zur Vertragserfüllung erforderlich, ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, die bereitgestellten Inhalte für eigene private Zwecke zu nutzen, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist.
10.3 Unzulässige Nutzung
Nicht gestattet sind insbesondere die Weitergabe entgeltlicher Inhalte an Dritte, das öffentliche Zugänglichmachen, die Vervielfältigung zu gewerblichen Zwecken, die Bearbeitung oder Verwertung außerhalb der vertraglich eingeräumten Nutzungsrechte sowie die Umgehung technischer Schutzmaßnahmen.
10.4 Erweiterte Nutzungsrechte nur bei ausdrücklicher Vereinbarung
Eine Nutzung für geschäftliche oder berufliche Zwecke ist nur zulässig, wenn sie von LEVANA ausdrücklich erlaubt wurde.
10.5 Nutzerinhalte
Soweit Nutzer Inhalte wie Texte, Bilder, Kommentare, Fortschrittsdaten oder sonstige Materialien hochladen, einstellen oder übermitteln, räumen sie LEVANA die für die Vertragsdurchführung erforderlichen einfachen Nutzungsrechte ein, insbesondere zur Speicherung, technischen Vervielfältigung, Bearbeitung im erforderlichen Umfang und Bereitstellung innerhalb der Plattform.
10.6 Verantwortung für Nutzerinhalte
Der Nutzer versichert, dass er zur Nutzung und Übermittlung der eingestellten Inhalte berechtigt ist und hierdurch keine Rechte Dritter verletzt werden.
11. Pflichten der Nutzer und verbotene Nutzung
11.1 Rechtmäßige Nutzung
Die Nutzung der Angebote von LEVANA darf ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser AGB erfolgen.
11.2 Verbotene Handlungen
Untersagt sind insbesondere:
- die Nutzung zu rechtswidrigen, missbräuchlichen oder betrügerischen Zwecken;
- der Einsatz von Bots, Scraping, Crawlern oder sonstigen automatisierten Zugriffsmethoden ohne ausdrückliche Zustimmung von LEVANA;
- Störungen der technischen Infrastruktur sowie Cyberangriffe oder die Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen;
- Spam, Belästigung oder das Hochladen schädlicher, rechtsverletzender, beleidigender, irreführender oder diskriminierender Inhalte;
- die unbefugte Manipulation, Veränderung oder Löschung von Daten.
11.3 Schutz der Plattform
Der Nutzer hat alles zu unterlassen, was die Funktionsfähigkeit, Integrität oder Sicherheit der Website, der App oder anderer Systeme von LEVANA beeinträchtigen könnte.
11.4 Meldepflicht bei Störungen
Der Nutzer wird LEVANA über erkennbare Störungen oder Sicherheitsvorfälle unverzüglich informieren, soweit ihm dies zumutbar ist.
11.5 Freistellung
Verletzt der Nutzer schuldhaft diese AGB und werden LEVANA deshalb von Dritten in Anspruch genommen, ist der Nutzer verpflichtet, LEVANA von berechtigten Ansprüchen Dritter freizustellen und die erforderlichen Kosten der Rechtsverteidigung in angemessenem Umfang zu übernehmen.
12. Laufzeit, Kündigung und Sperrung
12.1 Unentgeltliche Leistungen
Unentgeltliche Nutzungsverhältnisse können von beiden Seiten jederzeit beendet werden, sofern nicht etwas anderes vereinbart ist.
12.2 Entgeltliche Leistungen
Bei entgeltlichen Leistungen richten sich Laufzeit, Mindestlaufzeit, Verlängerung und Kündigungsfrist nach der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem gewählten Tarif oder der individuellen Vereinbarung.
12.3 Außerordentliche Kündigung
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
12.4 Sperrung
Bei Verstößen gegen diese AGB, bei Zahlungsverzug oder bei Gefährdung der Plattform oder anderer Nutzer ist LEVANA berechtigt, Zugänge vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, soweit dies unter Berücksichtigung der beiderseitigen Interessen angemessen ist.
12.5 Folgen der Beendigung
Nach Vertragsende endet der Zugriff auf kostenpflichtige Inhalte und Funktionen grundsätzlich mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit, sofern nicht ausdrücklich eine weitergehende Nutzungsmöglichkeit eingeräumt wurde.
13. Gewährleistung
13.1 Gesetzliche Rechte
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
13.2 Keine Beschaffenheitsgarantie
Allgemeine gesundheitsbezogene Informationen, Empfehlungen, Kurse, Checklisten, Übungen oder Hinweise von LEVANA stellen keine Beschaffenheitsgarantie, keine medizinische Zusage und keine Zusicherung eines bestimmten Erfolgs dar.
13.3 Bekannte Einschränkungen
Dem Kunden vor Vertragsschluss bekannte oder ausdrücklich mitgeteilte Einschränkungen, Abweichungen oder Eigenschaften einer Leistung begründen keinen Mangel.
14. Haftung
14.1 Unbeschränkte Haftung
LEVANA haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei Übernahme einer ausdrücklichen Garantie sowie in allen anderen Fällen, in denen die Haftung gesetzlich zwingend vorgesehen ist.
14.2 Haftung bei leichter Fahrlässigkeit
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet LEVANA nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
14.3 Im Übrigen
Im Übrigen ist eine Haftung von LEVANA bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
14.4 Technische Verfügbarkeit
LEVANA haftet nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit der Website, der App oder digitaler Angebote, soweit die Nichtverfügbarkeit nicht von LEVANA vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde.
14.5 Inhalte und externe Links
Für Inhalte externer Websites oder Leistungen Dritter, auf die LEVANA lediglich verweist oder zu denen LEVANA lediglich den Zugang vermittelt, übernimmt LEVANA keine Haftung, sofern LEVANA sich diese Inhalte nicht zu eigen gemacht hat.
14.6 Externe Leistungserbringer
Soweit Verträge oder Leistungen ausschließlich zwischen dem Nutzer und einem externen Leistungserbringer zustande kommen, haftet LEVANA nicht für deren Inhalt, Durchführung, Beratungsfehler, Fristversäumnisse oder sonstige Pflichtverletzungen.
15. Datenschutz
15.1 Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der geltenden Datenschutzgesetze und der Datenschutzerklärung von LEVANA.
15.2 Zahlungsdaten
Soweit Zahlungen über Stripe oder andere Zahlungsdienstleister abgewickelt werden, werden die hierfür erforderlichen Daten im notwendigen Umfang an diese Dienstleister übermittelt.
15.3 Weitere Informationen
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, zu Zwecken, Rechtsgrundlagen, Empfängern und Betroffenenrechten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von LEVANA.
16. Alternative Streitbeilegung
16.1 Hinweis gemäß § 36 VSBG
Die Health First GmbH ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
17. Änderungen dieser AGB
17.1 Änderungen für die Zukunft
LEVANA behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, der Rechtsprechung, der technischen Rahmenbedingungen oder der angebotenen Leistungen.
17.2 Bestehende Vertragsverhältnisse
Für bereits abgeschlossene Einzelverträge gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Bei laufenden Dauerschuldverhältnissen werden Änderungen nur insoweit wirksam, wie dies rechtlich zulässig ist, dem Kunden zumutbar ist und der Kunde hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.
17.3 Information über wesentliche Änderungen
Über wesentliche Änderungen laufender Vertragsverhältnisse wird der Kunde rechtzeitig in Textform informiert.
18. Schlussbestimmungen
18.1 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
18.2 Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist, soweit gesetzlich zulässig, ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis der Sitz der Health First GmbH.
18.3 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung gilt die gesetzliche Regelung.
18.4 Kein Verzicht
Die Nichtausübung einzelner Rechte durch LEVANA stellt keinen Verzicht auf diese Rechte dar.
